楽天認証アプリ
ログインについて
パスワード以外の認証機能でログインするには
1
楽天会員ログイン画面が表示されたら、ユーザIDあるいはメールアドレスを入力してください。
2
プッシュ通知が端末に届いたら、プッシュ通知をタップしてください。プッシュ通知が届かない場合は、「再送してください」をタップして再送してください。
3
「楽天認証アプリ」で認証の確認画面が表示されたら、「認証する」をタップしてください。
4
お使いの端末によって、複数の認証方法でログインが可能な場合があります。どの認証方法でログインするかをお選びください。
5
生体認証を登録する場合は、お使いの端末の指示に従って顔認証登録・指紋認証登録を行ってください。
6
PINコードを利用する場合は、任意の6ケタの数字を入力してください。
7
完了画面が表示され、自動的に楽天IDにログインします。
もしも顔認証/指紋認証/PINコードでログインできない場合には
1
楽天会員ログイン画面が表示されましたら、ユーザIDまたはメールアドレスを入力してください。
2
「楽天認証アプリ」に問題がある場合、または登録済みの端末にアクセスできない場合は、「代わりにパスワードを使用してください」をタップします。
3
使用されているパスワードを入力してログインしてください。
1
楽天会員ログイン画面が表示されたら、ユーザIDあるいはメールアドレスを入力してください。
2
プッシュ通知が端末に届いたら、プッシュ通知をタップしてください。プッシュ通知が届かない場合は、「再送してください」をタップして再送してください。
3
「楽天認証アプリ」で認証の確認画面が表示されたら、「認証する」をタップしてください。
4
お使いの端末によって、複数の認証方法でログインが可能な場合があります。どの認証方法でログインするかをお選びください。
5
生体認証を登録する場合は、お使いの端末の指示に従って顔認証登録・指紋認証登録を行ってください。
6
PINコードを利用する場合は、任意の6ケタの数字を入力してください。
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もしも顔認証/指紋認証/PINコードでログインできない場合には
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使用されているパスワードを入力してログインしてください。
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